Gizlilik politikası

1. Genel

Odavela Kozmetik Ambalaj San. ve Tic. A.Ş. (örnek unvan), internet sitesini kullanan ziyaretçilerin, kurumsal üyelerin ve teklif ya da numune talep eden işletmelerin bilgilerinin gizliliğine önem verir. Bu politika, hangi bilgileri neden topladığımızı, bu bilgileri nasıl koruduğumuzu ve kimlerle paylaştığımızı açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yasal bilgilendirme KVKK aydınlatma metni sayfasında yer alır.

2. Ticari bilgilerin gizliliği

B2B satışta kişisel verilerin yanında ticari bilgiler de önemlidir: müşteriye özel fiyat listeniz, sipariş geçmişiniz, tesislerinizin oda sayısı ve tüketim takviminiz, cari hesap bakiyeniz. Bu bilgiler yalnız sizin firma hesabınızdaki yetkili kullanıcılara ve Odavela’nın ilgili satış, üretim, depo ve muhasebe ekiplerine görünür. Bir müşterinin fiyatı ya da sipariş bilgisi başka bir müşteriye hiçbir koşulda gösterilmez.

3. Logo ve tasarım dosyaları

Logolu baskı için yüklediğiniz dosyalar yalnız sizin siparişlerinizin provası ve üretimi için kullanılır. Dosyalarınız referans, katalog ya da tanıtım amacıyla kullanılmaz; bunun için ayrıca yazılı izniniz istenir. Ürün sayfalarındaki logo önizleme aracında yüklediğiniz dosya ise tarayıcınızdan dışarı çıkmaz ve sunucuya gönderilmez; önizleme tamamen cihazınızda oluşturulur.

4. Bilgi güvenliği

Siteye bağlantı şifreli olarak (HTTPS) kurulur. Hesaplara erişim kullanıcı bazında yetkilendirilir ve önemli işlemler (sipariş, ödeme, prova onayı, kullanıcı ekleme) işlem günlüğüne kaydedilir. Kart bilgileri sitemizde saklanmaz; kartlı ödemeler ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfası üzerinden alınır. Bu demoda ödeme adımı simülasyondur ve kart bilgisi istenmez ya da kaydedilmez.

5. Paylaşım

Bilgileriniz; sipariş teslimi için taşıyıcılarla, ödeme için ödeme kuruluşlarıyla, faturalandırma için e-fatura entegratörüyle ve yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kurumlarla, yalnız gerekli olduğu ölçüde paylaşılır. Bilgileriniz satılmaz, kiralanmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere aktarılmaz.

6. Bülten ve iletişim

Bülten aboneliği isteğe bağlıdır. Her bülten iletisinin altında abonelikten çıkma bağlantısı bulunur; aboneliğinizi istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz. Sipariş, prova ve teslimatla ilgili bilgilendirme iletileri ise hizmetin parçası olduğu için abonelikten bağımsız olarak gönderilir.

7. Saklama süresi

Bilgileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır. Süre sona erdiğinde bilgiler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir. Ticari defter ve belgelerle ilgili kayıtlar, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca muhafaza edilir.

8. Çocukların gizliliği

Sitemiz işletmelere yönelik bir satış platformudur ve 18 yaşından küçük kişilere yönelik hizmet sunmaz. Kurumsal üyelik ve sipariş işlemleri, işletme adına yetkilendirilmiş yetişkin kullanıcılar tarafından yapılır. Bu yaş sınırının altındaki bir kişiye ait bilginin yanlışlıkla toplandığı fark edilirse, bilgi en kısa sürede silinir.

9. Değişiklikler ve iletişim

Bu politika gerektiğinde güncellenir; güncel metin bu sayfada yayımlanır. Sorularınız için: Odavela Kozmetik Ambalaj San. ve Tic. A.Ş. (örnek unvan), Örnek OSB, 3. Cadde No: 12, Çerkezköy / Tekirdağ (örnek adres). Telefon: +90 123 456 78 90 · E-posta: satis@odavela.example.